Vérifier l’état et l’inventaire

Comprendre les mentions d’état

Neuf, occasion, retour client et non testé désignent des situations différentes. Demandez quels contrôles ont été effectués. « Non testé » ne signifie pas que le produit fonctionne. Pour une classification par grade, obtenez sa définition et précisez si elle concerne toutes les unités ou un échantillon.

Obtenir un inventaire exploitable

Demandez références, quantités et répartition des tailles, couleurs ou modèles. Pour une palette mixte, vérifiez comment l’assortiment a été constitué et si les photos montrent le lot exact. Séparez défauts du produit, dommages d’emballage et accessoires absents.

Pour les produits avec dates, numéros de lot ou besoins de conservation particuliers, demandez les informations nécessaires à votre marché de revente.

Inspecter et documenter

Convenez d’une visite, de photos récentes, d’un appel vidéo ou d’un échantillon représentatif. Un échantillon ne prouve pas que chaque article d’un lot mixte est identique. Inscrivez dans l’accord les écarts acceptés et identifiez la version de l’inventaire retenue.

Cette préparation permet aux deux entreprises de comparer la livraison à une description commune, plutôt qu’à des souvenirs de la discussion.